人性化的管理激勵手段

　　團(tuán)隊(duì)是由人所構(gòu)成的，團(tuán)隊(duì)的中心是“人”。酒店設(shè)備企業(yè)打造高效團(tuán)隊(duì)都必須以“人”的實(shí)際情況為核心，才能取得應(yīng)有的預(yù)期效果，否則都會淪為空談，沒有實(shí)際意義。

　　可是，在團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)要素中，“人”卻是最不確定性的因素，不同的員工有著不同的背景、成長經(jīng)歷、教育程度、人生價值觀、生活形態(tài)、行為目的等。天下沒有完全相同的兩片樹葉，更沒有完全相同的人，而且人的思想、動機(jī)、追求也在隨時隨地的發(fā)生著變化，因此，酒店設(shè)備企業(yè)一定要以員工的實(shí)際“人性、人心、人欲”為本，采取有針對性的管理激勵手段，打造高績效團(tuán)隊(duì)。

　　形成特定的目標(biāo)導(dǎo)向

　　團(tuán)隊(duì)成功的標(biāo)準(zhǔn)就在于預(yù)期目標(biāo)達(dá)成，其余的都是這句話的注解。成功的團(tuán)隊(duì)必須擁有一個目標(biāo)，在經(jīng)營過程中，每個團(tuán)隊(duì)成員都必須做出貢獻(xiàn)，而所有的貢獻(xiàn)都必須圍繞著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。只有當(dāng)所有的活動都圍繞目標(biāo)展開時，它們才能體現(xiàn)出應(yīng)有的績效。因此，酒店設(shè)備企業(yè)所有人員都必須知道團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對自身的要求，并知道如何實(shí)現(xiàn)這一要求。

　　目標(biāo)導(dǎo)向的最大優(yōu)點(diǎn)在于每個人都可以根據(jù)目標(biāo)對自我的績效進(jìn)行管控。80后、90后員工希望通過自己的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不希望在他人的監(jiān)督和控制下進(jìn)行工作，目標(biāo)導(dǎo)向給團(tuán)隊(duì)提供了一個“無為而治”的機(jī)會和平臺。酒店設(shè)備企業(yè)要激勵引導(dǎo)員工上下心往一處想、勁往一處使，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而不懈努力。

　　構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

　　據(jù)國外的一家咨詢結(jié)構(gòu)調(diào)查，人際關(guān)系復(fù)雜是員工離職的重要原因。團(tuán)隊(duì)關(guān)系不和諧，將導(dǎo)致員工心理緊張、焦慮、壓力大，導(dǎo)致員工滿意度下降、團(tuán)隊(duì)績效下降。

　　團(tuán)隊(duì)關(guān)系是一種重要的無形資產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)績效在很大程度上有賴于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互信任、協(xié)同支持，信任是由于團(tuán)隊(duì)成員間相互關(guān)系的質(zhì)量而產(chǎn)生的。酒店設(shè)備企業(yè)如果能夠構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，那么無疑將會極大的提升團(tuán)隊(duì)價值。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)無一不是擁有濃厚的正向關(guān)系氛圍的，員工之間相互信任、相互促進(jìn)，工作積極向上，團(tuán)隊(duì)所釋放出來的能量大于個人投入努力的總和。

　　相反，如果團(tuán)隊(duì)里充滿了相互的猜忌、拆臺，矛盾重重，內(nèi)耗連連，員工也不會安心工作，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，很難與別人合作，總會考慮自己的私立，即使個人有一點(diǎn)才能，也很難施展，也無法為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出應(yīng)有的業(yè)績，其結(jié)果肯定是個人和團(tuán)隊(duì)雙輸。

　　科學(xué)合理的管理制度

　　俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，打造高效團(tuán)隊(duì)同樣離不開科學(xué)合理的管理制度，但是讓團(tuán)隊(duì)操盤手頭疼的不是團(tuán)隊(duì)沒有制度，而是制度得不到有效的執(zhí)行。制度的本質(zhì)就是約束人的行為，但對于80后、90后的年輕人來講，是極不喜歡被約束，他們希望能率性而為，自由自在的工作。所以在“無為而治”的管理理念的指導(dǎo)下，酒店設(shè)備企業(yè)不要強(qiáng)行逼迫他們遵守制度，而要讓制度科學(xué)合理，讓員工主動去遵守制度。